El Observatorio de Delitos Informticos de Canarias aconseja activar medidas de seguridad urgentes
El Observatorio de Delitos Informticos de Canarias (ODIC) ha detectado una oleada de incidencias ante el aumento de cuenta hackeadas de WhatsApp en Canarias, siendo Tenerife, La Gomera y La Palma las primordiales islas perjudicadas.
ODIC se halla recibiendo reportes de usuarios que manifiestan estar recibiendo mensajes de telfonos familiares o conocidos donde se les demanda cdigos de verificacin de WhatsApp.
El Observatorio aconseja activar medidas de seguridad urgentemente para no verse expuesto dados estos ataques tipo ‘phishing’ siguiendo los próximos pasos: en WhatsApp, abrir Ajustes o Configuracin; tocar Cuenta; Verificacin en dos pasos; Activar.
ODIC aconseja no compartir jamás el cdigo de verificacin por SMS de Whatsapp con otras personas, ni tan siquiera con familiares o amigos. Si por algn motivo se comparti el cdigo y se pierde el acceso a la cuenta de Whatsapp, hay que leer las instrucciones a continuacin para recobrar la cuenta.
Si sospechamos que alguien ms est utilizando nuestra cuenta de Whatsapp, hay que avisarlo a nuestros familiares y amigos, ya que esa persona podra hacerse pasar por nosotros en tus chats individuales y grupales.
Hay que tener en consideración que Whatsapp tiene cifrado de extremo a extremo y los mensajes se guardan en nuestro dispositivo, de forma que si alguien accede a nuestra cuenta en otro dispositivo, no podr leer nuestras conversaciones pasadas.
Cmo recobrar nuestra cuenta
Para recuperar nuestra cuenta hay que darse de alta en Whatsapp con nuestro nmero de telfono e ingresar el cdigo de seis dgitos que vamos a recibir por mensaje SMS para contrastar el nmero. Se puede conseguir ms informacin sobre cmo contrastar nuestro nmero de telfono en los Centros de ayuda: Android | iPhone.
Una vez que ingresemos el cdigo de seis dgitos mandado por mensaje SMS, la sesin de la persona con acceso a nuestra cuenta se cerrar automticamente.
Tambin posiblemente se nos solicite ingresar un cdigo de verificacin en dos pasos. Si no sabemos ese cdigo, posiblemente la persona con acceso a nuestra cuenta haya activado la verificacin en dos pasos. En un caso así, debemos aguardar 7 das para poder acceder sin el cdigo de verificacin en dos pasos. Con independencia de si sabemos el cdigo de verificacin en dos pasos o no, la sesin de la persona con acceso a nuestra cuenta se cerrar cuando ingresemos el cdigo de seis dgitos mandado por mensaje SMS.
En ciertos casos, WhatsApp puede contrastar automticamente nuestro nmero de telfono. Si tenemos acceso a nuestra cuenta y sospechamos que alguien ms la est utilizando a través de Whatsapp Web o Escritorio, ODIC aconseja cerrar sesin en todas y cada una de las computadoras desde nuestro telfono.
A fin de resguardar nuestra cuenta, Whatsapp nos avisar cuando alguien intente registrar una cuenta de Whatsapp con nuestro nmero de telfono.
