La OCU seala 3 razones que llevan a los usuarios a mudar de móvil. Afirman que es la tecnologa con mayor obsolescencia prematura
Cada cunto se te rompe el telfono mvil? Segn la OCU, los móviles inteligentes son los aparatos electrnicos a los que ms afecta la famosa como obsolescencia prematura.
La Organizacin de Usuarios y Usuarios seala en su web que los telfonos mviles encabezan el rnking de protestas sobre su desempeño ya sea por el hecho de que dejan de marchar adecuadamente o quedan desactualizados.
Entre las principales razones por las que los usuarios cambian de mvil recogidas por la OCU resaltan tres: problemas con la batera -se llene o descarga rpido-, roturas de pantalla -el factor que ms padece en el da a da- o porque el sistema operativo se queda viejo.
En exactamente la misma lnea apunta una investigación efectuado por IO Investigacin entre ms de mil quinientos ciudadanos. De los encuestados, el cuarenta y nueve% reconoce haber tenido averas o rupturas en su mvil. Lo sorprendente es que de estos, un sesenta y dos% afirma no haber invertido nada en la reparacin de exactamente los mismos.
Y, quienes s lo han hecho, declaran haberse gastado en repararlo ms de doscientos euros, un porcentaje bastante alto en comparacin con el valor medio de los terminales.
Sea por un fallo u otro, los consumidores tratan de sortear las rupturas echando mano de la garanta del terminal o a travs de las coberturas de seguros. No obstante, estos ltimos -como el seguro del hogar- no siempre y en toda circunstancia cubren las reparaciones.
Es por eso que lo ms aconsejable es tener un seguro especfico de telfonos mviles. En dependencia de la pliza, el usuario tendr ms o menos coberturas. Mas aquellos «a todo riesgo», como los que ofrecen las compañías de telecomunicacin como Movistar, Orange o Vodafone, siempre y en toda circunstancia incluirn rupturas, averas o latrocinios con violencia. Adems, existen algunos seguros -como el incluido por la compaa de renting de mviles Rentik para sus usuarios- que tambin cubren el robo o la prdida del terminal.
Los mviles ms costosos, los ms costosos de reparar
Volviendo a los costos de reparacin de mviles recogidos en la encuesta de Io Investigacin, cuando ms invierten los usuarios en reparaciones es cuando sus mviles superan los mil trescientos, donde un veintidos% de los usuarios declaran haber invertido en repararlo ms de doscientos (ms de un quince% del valor del mvil), y otro veintidos% declara haber invertido ms de cincuenta en reparar estas averas o rupturas.
Este dato tambin es altísimo en mviles de entre mil y mil trescientos, donde un cinco% de los usuarios han invertido ms de doscientos euros en arreglos (ms de un veinte% del valor del mvil en el caso de mviles de mil).
